Bäriges KI-Tool für die Berliner Verwaltung

Schon der Name verweist sympathisch auf Berlin: Mit „BärGPT“ ist Ende November ein neuer KI-Assistent für die Berliner Verwaltung an den Start gegangen. Entwickelt wurde das Tool vom CityLAB Berlin in enger Zusammenarbeit mit der Senatskanzlei. BärGPT ist der erste landeseigene KI-Assistent.

Der Fachkräftemangel stellt auch die Berliner Verwaltung vor Herausforderungen. Rund ein Drittel der im öffentlichen Dienst Beschäftigten werden voraussichtlich bis 2030 in den Ruhestand gehen. Da unterdessen die Aufgabenlast nicht geringer wird, müssen die Beschäftigten spürbar entlastet werden. Unterstützung soll BärGPT bieten: Der von der Senatskanzlei am 25. November eingeführte KI-Assistent wird Verwaltungsmitarbeitenden dabei helfen, alltägliche Routineaufgaben effizienter zu erledigen, sie bei zeitaufwändigen Routineaufgaben entlasten und so langfristig Ressourcen einsparen.

BärGPT kann mehrere grundlegende Funktionen übernehmen: Im freien Chat können Beschäftigte dem KI-Assistenten Fragen stellen, damit Texte schreiben, übersetzen und zusammenfassen und über die „Chat History“ auch auf frühere Chatverläufe zugreifen. Über die Dokumentenverwaltung lassen sich Dateien hochladen, durchsuchen und analysieren. Ein weiterer Vorteil von BärGPT: Beschäftigte können damit gezielt und unkompliziert auf „Verwaltungswissen“ zugreifen: Eine kuratierte Sammlung relevanter Dokumente. Im BärGPT Hilfecenter finden Verwaltungsmitarbeiter*innen außerdem Video-Tutorials und Tipps zur Nutzung.

Der neue KI-Assistent wurde vom CityLAB Berlin, dem Innovationslabor der Technologiestiftung Berlin, als Open Source Lösung entwickelt. In enger Zusammenarbeit mit Verwaltungsbeschäftigten wurde BärGPT getestet und an die Bedürfnisse der Berliner Verwaltung angepasst. Hohe Datenschutz- und Sicherheitsstandards standen dabei im Fokus.

BärGPT ist ein lebendes Produkt, das auf Basis der Bedarfe und des Feedbacks der Anwender*innen von der Technologiestiftung Berlin kontinuierlich weiterentwickelt werden soll. Die Open-Source-Entwicklung macht den ersten landeseigenen KI-Assistenten auch für andere Verwaltungen und Institutionen nachnutzbar. Berlin trägt daher mit BärGPT dazu bei, den Einsatz von KI in der Verwaltung übergreifend voranzubringen. 

Einen detaillierten Einblick in das Projekt BärGPT gibt Ingo Hinterding, Teamleiter Prototyping & Forschungsprojekte beim CityLAB Berlin, in seinem Beitrag. (vdo)